LeS cHrOnIqUeS dU jEuNe...

-les "chlingueurs":
ceux-ci ne sont pas des cas rares contrairement à ce que l'on pourrait penser! Et oui, le Jeune doit subir l'odeur corporel de certains clients, mais aussi celle venant de leur bouche. Ils sont bien gentils, mais vite vite vite, qu'ils s'en aillent... au secours, le caissier ne peut plus respirer, il devient tout bleu...


-les chiants:
et oui, les membres de cette espèce sont très très nombreux... Ils sont toujours pressés, râlent car ça ne va pas assez vite, ne mettent pas de barres pour séparer ces courses avec le client de derrière, ce qui fait que le caissier continu de faire "bip bip" jusqu'au moment où le client l'engueule et lui dit que ce n'est pas à lui...


Quoiqu'il arrive c'est toujours la faute du caissier... Et celui ci devra garder le sourire en toute circonstance...

Le Jeune a donc bien mérité son salaire à la fin du mois.
(A lire: Les tribulations d'une caissière d'anna sam.)

Après plusieurs jours de caisse, le Jeune est capable de distinguer plusieurs type de clients:

-les gentils:
Ah, mais que ferait-on sans eux??? Ce sont la crème des clients, si tous étaient comme eux, les caissières seraient bien contentes!! Ils sont polis, ont le sourire et la bonne humeur, ils discutent avec le Jeune... Ce sont des clietns modèles: ils ont préparé leur moyen de paiement et leur carte de fidélité à l'avance pour ne pas trop faire attendre les autres clients derrière. Ils ne l'engueulent pas quand il se trompe ou quand la personne qui doit aller voir un prix se fait trop attendre... Non, vraiment, rien a leur reprocher...

-les têtes en l'air:
ce sont des clients "normaux". Ils sont polis, parlent au Jeune... etc. Tout se passe pour le mieux jusqu'au moment du paiement. Quand le Jeune leur annonce la couleur, ils le regardent d'un air abruti et lui disent: "oh ben mince, j'ai oublié tous mes moyens de paiement chez moi, je peux revenir pour vous payer???". Le caissier se demande alors si ce n'est pas une ruse pour partir et lui faire comprendre qu'ici c'est trop chère... Mais, bon, c'est alors qu'IL appelle la caisse centrale pour signaler le problème. Et de là, on peut entendre son chef qui gueule dans le téléphone, se plaind que les gens sont vraiment stupides pour ne pas avoir de quoi payer sur euu, ils souffle, pour enfin faire envoyer quelqu'un prendre le caddie du client et le mettre au frais en attendant qu'il revienne... s'il revient...

Etape 4: le solo.

Et oui, ça y est!!! Le chef annonce enfin au Jeune qu'il va pouvoir avoir une caisse à lui tout seul! IL est tout content et se dit, que ça y est, ces efforts paient! youhou!! ^^
Les premiers "bip bip" se font entendre... Le voilà heureux... Il fait comme on lui a appri...
Mais IL va vite se rendre compte que c'est un dur métier, et qu'il faut avoir un moral d'acier, du sang froid, et de bonnes doses de café pour pouvoir tenir jusqu'à la fin de la journée.
20h le magasin ferme et il y a encore des clients qui font leur course dans le magasin, à croire qu'ils ne savent pas ce que c'est d'être derrière une caisse pendant 8 heures!
Puis, une fois ces retard-à-terre partis, il peut, tout seul comme un grand, compter sa caisse... Tous les soirs ce sera le même rituel, sauf le samedi où là il faudra la compter 3 fois au lieu d'une... Remplir des feuilles... Le Jeune n'est pas encore couché...

Etape 3: derrière une ancienne.

Et c'est durant ces8 heures de travail que le Jeune va rester debout derrière ces futures collègues afin de perfectionner son apprentissage. IL va ainsi apprendre les "trucs et astuces" du métier, ce qu'il faut faire, ne pas faire et éviter. En même temps que les "bip bip", l'Apprenti récite à sa collègue ces codes, ce qui, pour l'un, comme pour l'autre peut devenir agaçant... Mais bon, tels sont les ordres du chef...
Quand il a été engagé dans cette célèbre grande surface, IL pensait rencontrer de belles et jeunes clientes... et ppourquoi pas, rencontrer quelqu'un... Mais il n'en est rien... Et même les anciennes, qui, disons-le, sont très gentille avec lui, lui ont dit: "Dès que tu vois de belles et jeunes personnes, profites-en bien, c'est pas souvent que ça arrive!!!".

Le voilà prévenu... Il faut ouvrir l'oeil... et le bon!

Etape 2: "le caddie test".

Et oui, pour savoir si le Jeune a bien appris ces leçons, son chef lui fait passer ce qu'on appelle, dans le jargon des grandes surfaces, un "caddie test". Comme son nom l'indique, on va tester le Jeune.
Son chef va se faire passer pour un client, et le brave Etudiant devra faire tout son possible pour prouver qu'il est un employé modèle, qu'il sait tout ce qu'il faut savoir, et qu'aucun client ne pourra l'arnaquer...
Le stress se fait ressentir. IL sait qu'il faut qu'il fasse attention au moindre piège, à la moindre ruse que le chef va lui faire, car oui, les clients ne sont pas tous des clients "modèles", il faut avoir l'oeil partout...

Et après avoir sué sang et eau, le Jeune a réussi cette dure épreuve... Maintenant c'est derrière les "anciennes" caissières qu'il va finir son apprentissage...